Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp, nếu bạn có thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: phuongdb1420@gmail.com

Nếu tổng số tiền đặt hàng trên 399,000VNĐ thì quý khách sẽ được miễn phí giao hàng.
Trường hợp dưới 399,000VNĐ quý khách sẽ phải chịu phí:
20,000VNĐ nếu trong nội thành TP.HCM
30,000VNĐ nếu là các khu vực khác.

1.Quy định chung
Điều kiện: hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy. Đăng ký đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2.Vấn đề đổi hàng:
Có thể đổi hàng khi P's House giao nhầm màu, nhầm size hoặc nhầm sản phẩm cho qúy ‎ khách.
3.Vấn đề trả hàng:
Được quyền trả hàng: sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.
4.Phí gửi hàng lần 2:
Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía Khách hàng: Tính theo bảng phí giao hàng:
- Khách hàng nội thành TpHCM: 20.000 VNĐ
- Khách hàng ngòai TpHCM: 30.000 VNĐ
Vấn đề đổi hàng do lỗi từ P's House: miễn phí gửi hàng lần 2.
Trừ trường hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí‎ các vấn đề khác.

Những câu hỏi về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ thông qua:
+ Email: phuongdb1420@gmail.com
+ Nhắn tin trực tiếp cho shop qua fanpage: https://www.facebook.com/PHouseShop.PHS/
+ Zalo: 0938101420
Chúng tôi sẽ giải đáp nhanh chóng cho quý khách.

Fanpage

Gọi điện Zalo Giỏ hàng Top